Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais — BIOSSEG

A BIOSSEG reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

A BIOSSEG coleta dados pessoais estritamente necessários para a prestação de seus serviços de controle de pragas, higienização de reservatórios e soluções de biossegurança. Os dados podem ser coletados nas seguintes situações:

• Informações fornecidas pelo usuário:
  Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço residencial ou comercial e dados de cobrança ao solicitar orçamentos, contratar serviços ou entrar em contato pelos canais de atendimento.
• Dados coletados automaticamente:
  Endereço IP, dados de navegação, tipo de dispositivo e cookies ao acessar nosso site oficial ou formulários digitais.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Elaboração e envio de orçamentos, propostas comerciais e contratos;
• Prestação e execução técnica dos serviços contratados;
• Agendamento de vistorias, rotinas operacionais e emissão de certificados/laudos;
• Emissão de notas fiscais e processamento de pagamentos;
• Comunicação sobre atualizações de serviços, lembretes de renovação/manutenção e atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e sanitárias (como normas da ANVISA e órgãos ambientais).

3. Compartilhamento de Dados

A BIOSSEG não comercializa nem aluga dados pessoais a terceiros.
O compartilhamento de informações ocorrerá exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviços e parceiros operacionais:
  Empresas contratadas para suporte de infraestrutura tecnológica, meios de pagamento ou emissão fiscal, que atuam sob o dever de confidencialidade;
• Autoridades governamentais e sanitárias:
  Quando exigido por lei, regulação setorial ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de prazos legais e contratuais.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados de forma clara e simplificada;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies em nosso ambiente digital para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. O usuário pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar ou gerenciar o uso de cookies a qualquer momento.

7. Canais de Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe responsável pelo tratamento de dados pessoais:

• E-mail: biosseg@biosseg.com.br
• Telefone/WhatsApp: (41) 3256-6767
• Endereço: Rua São Bento, 1335 – Hauer – Curitiba

8. Atualizações desta Política

A BIOSSEG reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legislativas. A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

Última atualização: setembro de 2026.