Termos e Condições de Uso — BIOSSEG

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site, canais de atendimento e serviços digitais da BIOSSEG. Ao navegar em nossas plataformas ou contratar nossos serviços, você concorda expressamente com as condições aqui estabelecidas.

1. Objeto e Serviços

A BIOSSEG atua na prestação de serviços especializados em controle de pragas urbanas (desinsetização, desratização, descupinização), higienização e sanitização de ambientes e reservatórios, além de soluções em biossegurança para ambientes residenciais, comerciais e industriais.

As informações contidas em nossas plataformas digitais têm como objetivo apresentar a empresa, detalhar nossos serviços, oferecer conteúdos informativos e disponibilizar canais diretos para orçamento e atendimento.

2. Aceite dos Termos

Ao acessar nossas plataformas, utilizar nossos formulários ou solicitar atendimento via WhatsApp e e-mail, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer uma
das disposições, o usuário deve abster-se de utilizar os serviços digitais da BIOSSEG.

3. Responsabilidades e Deveres do Usuário

Ao interagir com a BIOSSEG, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas nos formulários de cadastro e solicitação de orçamento;
• Não utilizar as plataformas para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem os direitos da BIOSSEG ou de terceiros;
• Não introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer outro elemento nocivo que possa danificar a infraestrutura tecnológica da BIOSSEG.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível nos canais oficiais da BIOSSEG — incluindo marcas, logotipos, textos, layouts, imagens, vídeos, e-books e artigos — é de propriedade exclusiva da BIOSSEG ou licenciado a ela, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida a cópia, reprodução, modificação, distribuição ou publicação não autorizada de qualquer material sem a prévia autorização por escrito da empresa.

5. Prazos, Orçamentos e Execução Técnica

Orçamentos: As propostas comerciais emitidas por nossos canais digitais possuem prazo de validade específico indicado no documento.

Execução do Serviço: A realização dos serviços técnicos (como aplicações e vistorias) estará sujeita ao cumprimento dos protocolos de segurança informados previamente pela equipe, incluindo o isolamento da área quando exigido pelas normas regulamentadoras (como as diretrizes da ANVISA).

6. Limitação de Responsabilidade

A BIOSSEG emprega todos os esforços para manter seu site e canais de comunicação funcionando de forma contínua e segura. No entanto, não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades temporárias das plataformas causadas por falhas técnicas na rede de internet ou servidores de terceiros;
• Danos decorrentes do fornecimento de dados incorretos ou incompletos por parte do usuário durante o orçamento ou agendamento;
• Descumprimento por parte do cliente das orientações técnicas e de segurança repassadas antes, durante ou após a prestação dos serviços.

7. Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados através dos nossos canais digitais é regido pela nossa Política de Privacidade, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

8. Alterações nos Termos de Uso

A BIOSSEG reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando a melhoria contínua de seus processos ou para adequação a novas legislações. As alterações entram em vigor a partir da data de sua publicação nos canais oficiais.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da BIOSSEG para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste documento.

Canais de Atendimento BIOSSEG:

• E-mail: biosseg@biosseg.com.br
• Telefone/WhatsApp: (41) 3256-6767
• Endereço: Rua São Bento, 1335 – Hauer – Curitiba

Última atualização: setembro de 2026.